求人・転職情報

人材業界経験者歓迎｜成果に合わせて時給UP｜時給2300円～｜リモート可

仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 　まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 　チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 　基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 　担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 　CRM（Salesforce）を 用いた顧客分析を進めながら、 　スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年後〜 　支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 　さらには初回商談の対応（営業領域）などへ 裁量を拡大。 　顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声： 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 （28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月） ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数：チーム体制での業務推進 平均年齢：20代〜30代中心 働き方：フルリモート（在宅勤務） チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM（Salesforce）の利用経験 ・人材紹介（RA、CA）の経験 ・他ソリューションの提案経験（クロスセル等） ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制

サポートするのが好きな方必見★安定企業×残業ほぼなしのお仕事

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ 幼稚園・保育園向けICTシステムを提供する当社でヘルプデスク業務を担当していただきます。 ＜当社の主なサービス＞ メール連絡網 アンケート収集 HP作成 園児管理ツール GPS園バス管理 QR登降園ツール など メイン業務は、当社システムユーザーである幼稚園･保育園の先生や保護者からの、操作方法に関する＜お問い合わせ電話対応＞です。 また、お客様から頂いた声を開発チームにフィードバックすることも大切な仕事のひとつです。 ＜専門的な知識は一切不要＞ システムを実際に使って操作を覚えていただきます。 1か月くらいで習得でき、お客様からのお問い合わせにも答えられるようになります。 ネットで航空券を取ったり、クレジットカードを登録してECサイトでショッピングをしたりしたことのある方であれば当社のシステム操作もすぐに覚えられるはずです。 近年の災害増加に伴いニーズが高まっており､業務量も安定しているので腰を据えて働けます｡ 【一日の流れ】 9：00 出勤 9：00～17：00 問い合わせ対応 （10～20件程度、うち、休憩1h） 17：00 退勤 残業はほとんどありません。

在宅でのお仕事★ドコモSHOP経験者募集★丸紅グループ直営

仕事内容 ＜注目ポイント＞ ✅お仕事に必要な備品は会社が支給 ✅困った時は管理者にいつでも相談可 ✅ドコモSHOPの勤務経験が活かせる ✅週3日からお仕事OK ✅丁寧な研修有！初めての在宅勤務も安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜こんなお仕事です＞ ドコモショップにご来店されるお客様の スマートフォン操作をオンライン （画面越し）でサポートする業務です。 ※フルリモートのお仕事のため、 ドコモショップ経験者のみの募集になります。 ◎具体的には・・・ ◆機種購入後や故障交換時の初期設定 ◆電話・メール・インターネットの使い方 ◆取扱説明書に記載範囲の応用設定・操作 ◆HP掲載のサービス全般設定、操作 ◆他社提供アプリの設定、操作 ※ＳＮＳや交通系、乗換案内、地図、 動画配信サービスなど ◆代理店独自サービスの設定等 ・・・・・・・・・・・・・ ★お客様は店舗内の オンラインブースから 専用アプリで接続します。 万が一接続や対応でのトラブルが 発生した時も、店舗スタッフが すぐにサポートするので安心♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【備品などの支給あり】 設定完了済の業務用パソコンや ヘッドセット、WEBカメラ、 ブギーボードといった 業務に必要な備品は すべて会社が支給します。 在宅業務が初めての方も安心★ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【困った時は管理者に相談OK】 担当拠点の管理者とは 連絡ツールを使って常時連絡が とれる管理体制となっています。 オンラインで巡回もしており、 応対中の困った時のサポートや、 トラブルが発生した場合は 交代しますので、安心して業務を 進めることができますよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【週3日からお仕事OK】 在宅のお仕事なので、 通勤のストレスは一切ありません。 勤務曜日の相談も可能！ Wワークや、家の用事と両立して 働いている方もたくさん 活躍しています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━

週4日～5日｜専門知識は不要◎｜スマホ好きな方歓迎｜寄り添ってサポートするお仕事！

仕事内容 誰かの「困った」に寄り添う、やりがいのあるお仕事。 「誰かの“困った”を助けたい」その気持ち、ここで活かせます。 スマホの使い方に戸惑うお客さまに、 「一緒にやりましょうか？」と寄り添う。 それだけで「ありがとう」が返ってくる仕事です。 - ◆週4～5日働ける方、大歓迎！ 「子どもが手を離れたから、もう少し働きたい」 「どうせなら、誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんなあなたにぴったり。 週4～5日入れる方は大歓迎！ 収入の安定はもちろん、やりがいも感じられます。 ◆日常のスキルがそのまま仕事に お任せするのは、スマホ購入後のサポート。 設定やデータ移行を一緒に進めながら、 「私もこれ使ってますよ」と会話も弾みます。 家でやってたことが、誰かの助けになるって、嬉しいものです。 - ◆“売らない接客”だからこそ、感謝される この仕事にノルマはありません。 販売ではなく、困っている人を支える接客です。 「ありがとう、助かった」 そんな言葉が、明日のやる気につながります。 - ◆家族との両立、ちゃんとできます 「午前は家事、午後から出勤」 そんな希望も柔軟に対応OK。無理なく続けられます。 誰かに感謝される毎日を、週4日から始めませんか？ - ■こんな方にはピッタリ ・週4～5日勤務できる方歓迎（家庭都合の相談OK） ・1日5時間～OK ・スマホ操作に抵抗がない方（得意でなくても大丈夫） ・人と話すのが嫌いじゃない方