神奈川、相模原市、その他サポートの求人・転職情報

時給1,520円〜！週4日、1日5時間〜OK(7251a)

仕事内容 ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ ＜不明な点をすぐに解決できるサポート体制＞ ・研修は担当業務によって異なりますが、 2〜4週間の座学・OJTでしっかり学べます！ ・困った時は先輩スタッフがフォロー✨ ＜週4日/1日5時間〜勤務OK！＞ ・時給1,520円〜としっかり稼げます！ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ 【具体的な仕事内容】 弊社が運営するドコモショップ宛に寄せられる ご用件等をお電話・オンラインで お応えするお仕事になります！ ＜具体的には？＞ ①ドコモショップ宛ての問い合わせ代理対応 例えば.... ・来店予約、電話教室の予約受付 ・店舗までの道案内 ・店舗宛ての連絡事項の取次 など ②オンラインでのスマホ初期設定サポート →購入されたスマートフォンの設定を オンラインでサポート！ ③オンラインでの契約補助業務 例えば.... ・端末の購入やプラン変更 ・料金プランやオプションなどの相談 など お客様のニーズに応じたさまざまな サポートを行っております！ ＜まずはできることからスタート＞ 約2週〜4週間の研修で基礎的な部分、 業務上で必要になる知識などを身につけます。 その後、現場デビューをします！ いきなり①〜③をお任せすることは ございませんのでご安心ください！ 電話の取次やマニュアルに沿った対応を行いながら 現場感も徐々に慣れて頂きます！

30～40代も活躍中！未経験OK・研修あり(TP01)

仕事内容 ●〇この求人のポイント〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅研修初日からフルリモート！ 本求人は、選考▶研修▶実務まですべて在宅で完結。完全フルリモートのお仕事です。 「通勤時間をなくして趣味や勉強に使いたい」「家族との時間を増やしたい」「引っ越しても働き続けたい」そんな方にもぴったり。 パフォーマンス次第で、在宅のまま昇給・昇格も目指せます♪ ✅「ありがとう」が日々のやりがいに カスタマーサポートは、いわば「ブランドの顔」となるポジション。 誠実で親しみのある対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼やファンを生み出していくやりがいを実感できます。 ●〇こんなお仕事をお任せします〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ー 【入社予定日】 (1)2026/5/29(金) (2)2026/6/12(金) ※上記よりご希望の開始日をお選びいただけます ※同日よりオンライン研修スタート！ ー 【お仕事内容】 新製品が話題の世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 スマートフォンをご利用のお客様からのお問い合わせに、電話で対応いただくお仕事です。 ▼お問い合わせ例 ・「操作方法が分からない」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「修理を依頼したい」 など、お困りごとを解決していきます。 ◎1コールあたり約20分 ◎1日20～25件ほど対応 【1日の流れ】 ・出勤／ツール起動、メール・周知事項の確認 ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・ランチ休憩（1時間） ・チームMTG ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・退勤 【チーム体制】 約15名のチーム制で運営しています。 チャットやビデオ通話でいつでも相談できる環境のため、 在宅でも安心して働けます。 【先輩社員の声】 「未経験からスタートしましたが、すぐに相談できる環境があり安心でした。 現在はメンター業務も任され、キャリアの幅も広がっています。 通勤がない分、自分の時間を大切にできるのも魅力です！」 【この仕事のポイント】 ・フルリモートで通勤なし ・未経験からスタート可能 ・チームで支え合う安心の環境 ・キャリアアップのチャンスあり 【やりがい】 お客様の「ありがとう」を直接感じられるお仕事です。 問題を解決できたときの達成感や、 自分の対応が役に立った実感を得られます。 【こんな方におすすめ】 ・在宅で安定して働きたい方 ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・将来も続けられるスキルを身につけたい方 経験の有無ではなく、一生懸命学んでいただける方をお待ちしております！ カスタマーサポートはもちろん、飲食店や接客販売系のご経験者さんも大歓迎です！