東京、秋葉原、その他サポートの求人・転職情報

30～40代も活躍中！未経験OK・研修あり(TP01)

仕事内容 ●〇この求人のポイント〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅研修初日からフルリモート！ 本求人は、選考▶研修▶実務まですべて在宅で完結。完全フルリモートのお仕事です。 「通勤時間をなくして趣味や勉強に使いたい」「家族との時間を増やしたい」「引っ越しても働き続けたい」そんな方にもぴったり。 パフォーマンス次第で、在宅のまま昇給・昇格も目指せます♪ ✅「ありがとう」が日々のやりがいに カスタマーサポートは、いわば「ブランドの顔」となるポジション。 誠実で親しみのある対応を通じて、お客様の不安を解消し、信頼やファンを生み出していくやりがいを実感できます。 ●〇こんなお仕事をお任せします〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ー 【入社予定日】 (1)2026/5/29(金) (2)2026/6/12(金) ※上記よりご希望の開始日をお選びいただけます ※同日よりオンライン研修スタート！ ー 【お仕事内容】 新製品が話題の世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 スマートフォンをご利用のお客様からのお問い合わせに、電話で対応いただくお仕事です。 ▼お問い合わせ例 ・「操作方法が分からない」 ・「パスワードを忘れてしまった」 ・「修理を依頼したい」 など、お困りごとを解決していきます。 ◎1コールあたり約20分 ◎1日20～25件ほど対応 【1日の流れ】 ・出勤／ツール起動、メール・周知事項の確認 ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・ランチ休憩（1時間） ・チームMTG ・お客様対応（途中15分休憩あり） ・退勤 【チーム体制】 約15名のチーム制で運営しています。 チャットやビデオ通話でいつでも相談できる環境のため、 在宅でも安心して働けます。 【先輩社員の声】 「未経験からスタートしましたが、すぐに相談できる環境があり安心でした。 現在はメンター業務も任され、キャリアの幅も広がっています。 通勤がない分、自分の時間を大切にできるのも魅力です！」 【この仕事のポイント】 ・フルリモートで通勤なし ・未経験からスタート可能 ・チームで支え合う安心の環境 ・キャリアアップのチャンスあり 【やりがい】 お客様の「ありがとう」を直接感じられるお仕事です。 問題を解決できたときの達成感や、 自分の対応が役に立った実感を得られます。 【こんな方におすすめ】 ・在宅で安定して働きたい方 ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・将来も続けられるスキルを身につけたい方 経験の有無ではなく、一生懸命学んでいただける方をお待ちしております！ カスタマーサポートはもちろん、飲食店や接客販売系のご経験者さんも大歓迎です！

事務スキルが活かせる！業務を通じてIT知識が磨けます！

仕事内容 自社クラウドサービス『ちゃっかり勤太くん』に関する問い合わせ対応 （ITサポート・ヘルプデスク） ✅完週休2日（土・日）、祝日 ✅年間休日126日 ✅IT知識を身に付けステップUP！ クラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』を 導入いただいた企業の担当者 （人事や総務など）からの ・お問い合わせに対応 ・各種設定作業 ・システム導入時の動作確認 ・オンラインでの操作説明 ・メールや電話での質問への回答 など ◎人が介在するサポート、 フォローに重きを置いているのが当社の強み。 お客様の声に耳を傾け、 製品をブラッシュアップしてきた歴史があります。 お困りごとや疑問にお答えする中で、 顕在しているニーズをお聞きするのはもちろんのこと、 お客様が気づいていない 潜在的なニーズを拾い上げることも大切です。 ＜入社後は…＞ 座学研修からスタート。 その後も、同じ職種の先輩が 丁寧に指導していきます。 仕事の流れや商品の知識を 少しずつ覚えていってください。 ＜会社について＞ 「クラウド」という言葉が 一般的でなかった20年前から 歴史がある当社自慢の製品。 「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが 求められている昨今、 ますます導入企業が増えています。 また、当社のもうひとつの柱である 海運業界向けシステムを活用した 新規プロジェクトが 2023年から本格スタート。 Marindows （海洋DXを推進する三菱商事ベンチャー企業）と 手を組んで 海運業界の未来を創造するチャレンジ。 その領域のサポートチーム立ち上げも視野に、 増員を計画しています。 ■未経験歓迎！PC操作が好きな方ならOK 製品に関する知識は、 勉強会や研修を通して身に付けられるので、 特別な知識やスキルはなくても大丈夫。 PC操作をそつなくこなせる方であれば大歓迎です。 勤怠データをもとに労務課題を発見したり、 その課題の解決を考える コンサルタント職を目指すことも可能です。 ■働きやすさもバッチリ！ ・完全週休2日制（土、日、祝日休み） ・年間休日126日 仕事もプライベートも どちらも充実できる職場で頑張りませんか？ オンラインでの操作説明を行うことも。 お客様のお困りごと・疑問を解決します。 ＜募集要項＞ 「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが求められている昨今。 クラウドサービスの導入は 必要不可欠とも言われている中、 主力製品であるクラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』が 「IT導入補助金」の対象に選ばれるなど、 時流も味方し、ますます業績を伸ばしています。 また海運業界のＤＸ推進という 新たなプロジェクトもスタート。 既存から、新たな領域まで ITサポート・ヘルプデスクの役割は重要です。 多くの仲間を増やし、 お客様の満足度を高めていきたいと考えています。

月給25万～！年休130日！風通しの良い職場です♪

仕事内容 POINT３★☆★ ………………………………………………… 【1】月給25万円以上＋インセンティブあり！ ………………………………………………… 【2】土日祝休み・年間休日130日以上！ ………………………………………………… 【3】「聞く・答える」がメインの受電業務！ ………………………………………………… 社員同士の風通しの良さはバツグン◎ 安定した収入と、快適な環境を両立しながら、 市場価値の高い「ITの知識」を身につけませんか？ ／ 「ただの事務」から一歩先のキャリアへ ＼ あなたにお任せするのは、 システムやITサービスを利用する方を支える「ユーザーサポート」です✨ 「IT関連は難しそう…」と感じるかもしれませんが、 基本的にはお困りの「受電（インバウンド）」がメイン。 こちらからガシガシ電話をかけるスタイルではないため、ご安心ください。 丁寧な研修とマニュアルがあるため、 まずは「お話を聞くこと」ができればOK！ 専門知識は入社後に少しずつ、自分のペースで学んでいけます。 *- * - * ＊✿【 具体的な業務内容 】✿＊ 入社後は、 あなたの適性に合わせて以下のようなサポート業務からスタートします。 ■あんしん！受電・お問い合わせ対応 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・操作方法などのお困りごとへの回答 ・マニュアルやテンプレートに沿った操作案内 ・「助かったよ、ありがとう」が直接聞けるのが、やりがいです。 ■コツコツ！進捗管理・データ入力 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・お問い合わせ内容の履歴入力 ・所定のフォーマットへの対応結果の記録 ・簡単な事務作業 ■スマートに！エスカレーション ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・自分では判断が難しい内容を専門部署へ引き継ぎ ・チャットや内線を使ってスムーズに連携 ・チームで協力して解決を目指します ………………………………………………… ＊✿【 この仕事の魅力 】✿＊ ★未経験から「月給25万円」スタート ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 安定した給与体系で、最初からしっかり稼げます◎ 日々の頑張りに応じたプラスアルファもあり、 モチベーションを維持しながら働ける環境です。 ★働きながら「ITスキル」を習得 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 日々の対応を通して、 自然とITの専門用語やシステムの仕組みが身につきます。 「どこでも通用するスキル」を手に入れたい方にピッタリです！ ★プライベートも大切にできる ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 年間休日はたっぷり130日。 土日祝休みで、残業もほとんどありません◎ 仕事終わりの時間や週末もしっかり確保。 ライフスタイルを大切にしながら、長く腰を据えて働けます。 ▼入社後の流れ▼ まずは座学や先輩とのシミュレーションからスタート。 いきなり一人で対応することはありません。 分からないことはチャットですぐに相談できるため、 現場に出てからも、常に先輩のバックアップがある安心の環境です◎

月給25万～！年休130日！風通しの良い職場です♪

仕事内容 POINT３★☆★ ………………………………………………… 【1】月給25万円以上＋インセンティブあり！ ………………………………………………… 【2】土日祝休み・年間休日130日以上！ ………………………………………………… 【3】「聞く・答える」がメインの受電業務！ ………………………………………………… 社員同士の風通しの良さはバツグン◎ 安定した収入と、快適な環境を両立しながら、 市場価値の高い「ITの知識」を身につけませんか？ ／ 「ただの事務」から一歩先のキャリアへ ＼ あなたにお任せするのは、 システムやITサービスを利用する方を支える「ユーザーサポート」です✨ 「IT関連は難しそう…」と感じるかもしれませんが、 基本的にはお困りの「受電（インバウンド）」がメイン。 こちらからガシガシ電話をかけるスタイルではないため、ご安心ください。 丁寧な研修とマニュアルがあるため、 まずは「お話を聞くこと」ができればOK！ 専門知識は入社後に少しずつ、自分のペースで学んでいけます。 *- * - * ＊✿【 具体的な業務内容 】✿＊ 入社後は、 あなたの適性に合わせて以下のようなサポート業務からスタートします。 ■あんしん！受電・お問い合わせ対応 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・操作方法などのお困りごとへの回答 ・マニュアルやテンプレートに沿った操作案内 ・「助かったよ、ありがとう」が直接聞けるのが、やりがいです。 ■コツコツ！進捗管理・データ入力 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・お問い合わせ内容の履歴入力 ・所定のフォーマットへの対応結果の記録 ・簡単な事務作業 ■スマートに！エスカレーション ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・自分では判断が難しい内容を専門部署へ引き継ぎ ・チャットや内線を使ってスムーズに連携 ・チームで協力して解決を目指します ………………………………………………… ＊✿【 この仕事の魅力 】✿＊ ★未経験から「月給25万円」スタート ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 安定した給与体系で、最初からしっかり稼げます◎ 日々の頑張りに応じたプラスアルファもあり、 モチベーションを維持しながら働ける環境です。 ★働きながら「ITスキル」を習得 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 日々の対応を通して、 自然とITの専門用語やシステムの仕組みが身につきます。 「どこでも通用するスキル」を手に入れたい方にピッタリです！ ★プライベートも大切にできる ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 年間休日はたっぷり130日。 土日祝休みで、残業もほとんどありません◎ 仕事終わりの時間や週末もしっかり確保。 ライフスタイルを大切にしながら、長く腰を据えて働けます。 ▼入社後の流れ▼ まずは座学や先輩とのシミュレーションからスタート。 いきなり一人で対応することはありません。 分からないことはチャットですぐに相談できるため、 現場に出てからも、常に先輩のバックアップがある安心の環境です◎