求人・転職情報

CS業務 &水産・生鮮・鮮魚関連経験者限定／日・水曜日を除く9:00〜18:00(9:00〜16:00・9:00〜17:00等相談可）／土日・夜面談OK

仕事内容: 法人向けECサイトご利用ご担当者様からのお問合せ対応及び活用事例の紹介や最適な運用方法のご提案／カスタマーサクセス業務 ┗対象：飲食店中心のサイト登録店舗様等 ┗対応方法：入電、LINE対応、その他各種システム入力 ＊IP電話・各種専用システム（HubSpot等）使用 ＊カスタマーサポート・サクセス経験者&水産・生鮮・鮮魚に関わる企業での就業経験のある方 ┗電話対応しながらのシステム入力などマルチタスクの経験のある方歓迎 -------------------------------- 【契約形態】 業務委託（準委任契約）

【高単価】AI導入や上流工程など、ベテランの腕を活かせる最先端プロジェクト多数

仕事内容: 【案件概要】 外資系企業の社内ITサポート業務をご担当いただくヘルプデスク案件です。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、端末設定やネットワーク管理など幅広い業務に携わっていただきます。 PCやスマートフォンのキッティング、各種アカウント管理など、社内IT環境の運用支援をご対応いただきます。 社内インフラを円滑に運用するため、ユーザーサポートと管理業務を並行して実施いただくポジションです。 【作業内容】 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・PCおよびスマートフォンのキッティング、設定対応 ・社内ネットワークの運用および管理 ・Active Directoryのアカウント管理 ・各種IT機器および社内環境のサポート対応

ゲームが好き・細かいことが気になる性格、それがそのまま武器になる仕事です！

仕事内容: -------------------------------------------- 子どもたちの成長を一緒に喜べる方、募集！ -------------------------------------------- ＼「遊びながら英語が好きになる・話せるようになる」AI英会話ゲームアプリの品質管理／ 私たち Mintflag（ミントフラッグ） は、“あたり前の言葉を、あたり前につかえる社会をつくる” をミッションに、子どもたちが自信をもって英語を使える未来を創造する会社です。 世の中の「できない」を「できる」に変えるために、教育とテクノロジーを融合させ、常に新しい価値を生み出しています。 私たちのゴールは 「心の壁・言葉の壁を越え、日本人を世界へ！」 子どもたちが自分から「楽しい！もっと上手になりたい！」と思える環境をつくり、英語を“やらされごと”ではなく“好きなこと”に変えることです。 【こんなお仕事です】 弊社自社開発の英語学習ゲームアプリ「マグナとふしぎの少女」の品質を守るテスター担当を募集します。 「バグを見つけるのが得意」「細かい動作の違和感が気になってしまう」そんな感覚を活かせるポジションです。 テスト未経験でも、論理的に物事を考えるのが好きな方であればチャレンジできます。 具体的には： ユーザー視点での機能改善提案 ・子どもたちが楽しく学べるようなUI/UXの改善提案 ・保護者や講師からのフィードバックの収集と分析 英語学習アプリの品質保証業務 ・アプリの動作確認、バグの発見と報告 ・テスト項目の作成と実施 ・不具合の再現性確認と開発チームへのフィードバック ★ テスターとしてアプリを深く知った後、企画・アイデア出しへのキャリアアップも歓迎！自分の意見がプロダクトに反映される環境です。

【PL/PM・シニア層歓迎】高単価な案件で安心感。副業・リモート相談可の業務委託

仕事内容: 【案件概要】 お客様向けヘルプページ整備をご担当いただきます。 プロダクト仕様やリリース内容を理解し、ユーザーが製品を円滑に利用できる環境構築を支援する案件です。 SlackやNotionなどを活用しながら、開発担当者と連携して情報整理や記事更新を進めていただきます。 既存記事のメンテナンスから新規記事作成まで幅広く対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・SlackやNotionを用いたリリース情報のキャッチアップ ・開発担当者との打ち合わせおよび情報整理 ・既存ヘルプページの更新および新規記事作成 ・変更点の洗い出しおよび記事案の作成 ・チーム内でのスケジュール管理およびタスク調整

【マージン最適化】スキルに見合う報酬を。最先端AIや大規模システム刷新を牽引するシニアエンジニア

仕事内容: 【案件概要】 商社・小売業界を支える大規模IT基盤において、維持保守および改善推進をご担当いただく運用リーダー案件です。 サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど多岐にわたるITソリューションが統合された環境で、運用全体の統括を行っていただきます。 既存運用の維持だけでなく、EOSL対応や3か年計画策定など中長期的なIT戦略支援にも携わっていただきます。 10名規模の運用チームをリードしながら、顧客フロントSEとして提案・調整・改善推進を実施いただく裁量の大きいポジションです。 運用課題の整理やプロセス最適化を通じて、IT基盤全体の品質向上を推進していただきます。 【作業内容】 ・ITインフラ維持保守業務の全体統括および推進 ・運用メンバーへの指示出し、進捗管理、マネジメント対応 ・顧客折衝、提案、改善調整対応 ・EOSL対応および中長期IT戦略支援 ・運用課題整理およびプロセス最適化推進

【経験者歓迎】HR SaaS「リクプルフィット」 カスタマーサポート／カスタマーサクセス 完全在宅・業務委託・時給1,300円。マニュアル完備の新規事業立ち上げメンバー募集！

仕事内容: ✓ 対応(原則、メール＋Zoom) ✓ 完全リモートワーク(在宅勤務) ✓ 業務委託契約(副業・ダブルワーク可) ✓ 時給1,300円(コアタイム10〜15時／1日5時間〜) ✓ マニュアル・FAQ・テンプレート完備で安心スタート ✓ 営業ノルマ・新規開拓は一切なし ✓ 立ち上げメンバーとして仕組みづくりに関われる ✓ 最初は代表と直接ペアで仕事(経営者の隣で学べる) ✓ 生成AIを積極活用して効率化していく職場 ──────────────────── こんな働き方に疲れていませんか？ 「毎日100件以上の問い合わせをただ右から左にさばく」コールセンター型CSで消耗している「お客様のビジネスを理解する暇もないまま、定型回答だけ繰り返している」 「クレーム電話の対応で精神がすり減って、もう電話を取りたくない」 「在宅勤務といいながら、結局オフィス出社が前提のシフトに組み込まれている」 リクプルフィットのCSは、これらとはまったく逆の働き方です。 お客様の人事課題に寄り添いながら、リクプルフィットの使い方を導入ディレクションしていく仕事です。 完全在宅・コアタイム10〜15時のみ拘束で、ご自身のリズムで働けます。 ──────────────────── 弊社が2026年6月リリース予定の HR SaaS「リクプルフィット」のカスタマーサポート／カスタマーサクセスを担っていただくポジションです。 リクプルフィットは「採用ミスマッチを減らし、活躍と定着を見える化する」HR診断プラットフォームで、企業の人事・経営者の方にご利用いただきます。 業務内容は大きく (1) お客様フロント・導入ディレクション支援 (2) メール問い合わせの一次対応 の2つ。 完全に新しいプロダクトの立ち上げ期につき、お客様への導入支援フローやFAQはこれから一緒に形にしていく仕事です。とはいえ、ベースとなる対応マニュアル・回答テンプレート・社内エスカレーション動線は既に整備済みなので、ゼロから手探りで開拓する仕事ではありません。 ──────────────────── ❖業務内容 (1) リクプルフィット お客様フロント・導入ディレクション支援 ✅ 新規導入企業様への導入オリエンテーション（Zoom） ✅ 利用開始時の設定支援（社員データ取込・診断URL発行などのナビゲート） ✅ 月次・隔月での利用状況フォローアップ（メール／オンラインMTG） ✅ 操作レクチャー資料（PowerPoint）の更新・カスタマイズ ✅ 社内開発・カスタマーサクセス担当への要望集約 (2) リクプルフィット メール問い合わせ対応 ✅ 法人窓口からの問い合わせ一次対応（営業日内に初回返信） ✅ FAQ・テンプレートを使った回答 ✅ 個別判断が必要な案件のエスカレーション ✅ 問い合わせ内容のスプレッドシート蓄積・タグ付け (3) 他事業のバックオフィス／コンサルタント業務支援 リクプルフィットは2026年6月リリースの新規プロダクトのため、立ち上げ初期は問い合わせ・導入支援の件数がまだ多くありません。 その時期は、弊社の他事業（採用コンサル「リクプル」・営業支援「アライン」）のサポート業務にも入っていただきます。 ✅ コンサルタントの日程調整（お客様との面談セッティング・カレンダー管理） ✅ 提案資料・報告資料の一部作成・整形（PowerPoint） ✅ お客様・取引先とのメールやり取りの代行・テンプレート対応 ✅ 契約書の作成・管理（電子契約ツール上での発行・保管・期限管理） ✅ 請求書の発行・管理（請求書作成・送付・入金確認のオペレーション） ※ いずれもマニュアル・テンプレート完備の事務オペレーション業務です。営業判断や法務判断は社員が担当します。 ❖担当しないこと ✅ 営業活動・新規開拓（別動隊が担当） ✅ プロダクトの仕様変更判断・コード修正（開発チームが担当） ✅ 法務・与信判断（社員が担当） 業務はあくまで「お客様の利用体験を整える」役割と「コンサルタント・社員が本業に集中できるようバックオフィス側を回す」役割に専念いただきます。 ❖入社後の流れ 1.応募（履歴書・職務経歴書） 2.オンライン面接（30〜45分・代表またはマネージャー） 3.業務委託契約締結（電子署名） 4.オンボーディング1〜2週間：マニュアル習熟・代表と直接やり取りしながら業務手順を習得 5.本稼働：当面は代表とペアで業務を進めながら、メール対応・他事業のバックオフィス業務からスタート、慣れた段階で導入オリエンテーション担当へ 6.チーム化フェーズ：業務が安定したら、新規メンバーへの教育役・マニュアル整備の中心メンバーとして役割を拡張可能 ──────────────── ➽ 1日の標準的な動き方（例） 10:00-10:15 朝礼・前日対応状況の確認（オンライン） 10:15-12:00 メール対応／返信文作成／日程調整 13:00-14:00 導入オリエンテーション（Zoom／予定がある日） 14:00-15:00 フォローアップ／資料作成／契約書・請求書管理 15:00以降 メール対応・社内連携（自己申告で終業） ※1日5〜8時間が標準想定。コアタイム10:00〜15:00以外の稼働時間帯はご自身のライフスタイルに合わせて調整可。 ※業務量は日によって変動します。お客様の稼働状況・他事業の繁忙度に応じて柔軟に調整します。

【PL/PM・シニア層歓迎】高単価な案件で安心感。副業・リモート相談可の業務委託

仕事内容: 【案件概要】 経理系のスクラッチシステムにおける保守開発案件です。 既存システムの安定運用を支援しながら、機能改修や改善対応をご担当いただきます。 設計から開発、テスト、保守まで幅広い工程に携わっていただきます。 業務要件を踏まえた継続的なシステム改善を推進するプロジェクトです。 【作業内容】 ・経理系システムの設計業務を担当します ・既存システムの保守および改修を実施します ・機能追加および改善対応を行います ・テストおよびリリース対応を担当します ・システム運用に伴う調査や問い合わせ対応を実施します

運用保守だけでなく改善にも携われるやりがいある環境！

仕事内容 【ここがポイント！】 ✅ 自社クラウドサービスを支えるインフラ基盤の運用・構築に携われる ✅ VMware・Nutanix・Windows Serverなど幅広い技術を習得できる ✅ 月給65～75万円！安定した長期プロジェクト ✅ エンド直案件！運用改善やドキュメント作成まで幅広く経験できる ✅ 土日祝休み・9:00～18:00勤務でメリハリをつけて働ける 【仕事内容】 自社クラウドサービス基盤における、仮想基盤・ホスティング環境の運用・保守をご担当いただきます。 インフラ環境の安定稼働を支えるため、問い合わせ対応から監視・障害対応、レポート作成まで幅広い業務をお任せします。 ＜主な業務＞ ・Windows Serverを中心としたサーバ運用・構築 ・VMware・Nutanix・ホスティング環境の運用・監視 ・障害発生時の一次対応・エスカレーション ・技術的な問い合わせ・サポートメール対応 ・月次レポートや手順書、構成図などのドキュメント作成・更新 ・ライセンス管理・資産管理・運用改善支援 ※運用保守を中心に、安定稼働に向けた改善提案にも携わっていただきます。 【1日の流れ】 ・09:00 朝会・前日の障害状況やタスク確認 ・09:30 監視アラート・問い合わせ対応 ・11:00 サーバ運用・構築・設定変更対応 ・13:00 月次資料・手順書・構成図などの作成・更新 ・15:30 障害対応・ライセンス管理・運用改善業務 ・18:00 作業報告・翌日の準備をして退勤 ※状況に応じて障害対応や運用改善業務をご担当いただきます。 【入社後の流れ】 ▼STEP1：業務説明・環境構築 プロジェクト概要や運用フロー、各種ツールについてレクチャーします。 ▼STEP2：OJTスタート 先輩社員と一緒に問い合わせ対応や監視業務からスタートします。 ▼STEP3：運用業務を担当 慣れてきたらサーバ運用・構築やドキュメント作成などをお任せします。 ▼STEP4：独り立ち 運用改善やレポート作成なども担当し、インフラ基盤全体を支えるエンジニアとしてご活躍いただきます。